LA PREVENTION ET GESTION DE LA VIOLENCE DANS LES STRUCTURES SOCIALES
Le troisième jour consacré à l'élaboration d'un plan d'action réaliste
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Formation créée le 02/01/2024. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation va permettre aux participants de mettre en place un dispositif de prévention et de gestion de la violence. A l'issue de la formation, les participants auront une meilleure connaissance des mécanismes conduisant à l'escalade d'un conflit et à des situations de violence verbale, non verbale et physique. Des outils permettront aux personnes qui suivront la formation d'engager une désescalade et d'assurer la sécurité des travailleurs sociaux. Le troisième jour, est l'opportunité d'initier des process internes de prévention des situations conflictuelles et de violence.
Objectifs de la formation
- Acquérir une compréhension des mécanismes conduisant à l'escalade d'un conflit et à des situations de violence verbale et physique
- Acquérir des outils de réponse à des situations de violence pour engager une désescalade et assurer la sécurité des travailleurs et celles des autres
- Réaliser des process internes de prévention et de gestion des situations de violence par la méthode de l'intelligence collective
Profil des bénéficiaires
- Les travaux sociaux
- Aucun
Contenu de la formation
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Les situations de violence dans les structures sociales
- Repérer les représentation des participants
- Auto-évaluation
- Définition et types de violences
- Impacts de la violence sur les travailleurs sociaux et l'environnement professionnel
- Les axes de vulnérabilité : la précarité, les addictions, les frustrations, l'urgence
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Anticipation, prévention et gestion et gestion des situations de violence
- Analyse des comportements précurseurs de la violence
- Techniques d'évaluation des risques et d'interventions adaptées
- Mise en place de stratégies de prévention et de violence
- Principes de base de la communication non-violente
- Ecoute active et empathique
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Process internes de prévention et gestion des situations de violence et de conflits
- Ebauche du plan d’action d’intervention d’urgence en prenant en compte les faits de violence dans les structures référentes des participants
- Traçabilité des faits de violence et de gestion des évènements
- Ebauche d’un référentiel de bonnes pratiques
- Evaluation des compétences acquises
- Enquête de satisfaction
Lydia Hary, Fondatrice d’ACF-PRO formatrice, coache professionnelle certifiée (Spécialisée en Process Communication et Analyse Transactionnelle), ancien manager d’équipe membre du CODIR Coanimation avec Catherine Bernatet formatrice et coache professionnelle certifiée indépendante. Consultante et formation et spécialiste de l'insertion sociale et professionnelle
- Tests, ateliers, travail en binômes, sous-groupes
- Elaboration d'un process de prévention
- Concept de coaching, livret pédagogique, espace extranet